Política de Privacidade

Última atualização: 20 de outubro de 2026

Sua confiança é a base da nossa travessia juntos. Aqui explicamos, de forma simples, quais dados coletamos, por que e como você pode controlá-los.

1. Quem somos

Esta Política explica como a Attraversiamo Consultoria de Intercâmbio, inscrita no CNPJ 59.834.023/0001-44, com sede na Rua Raineri Petrini, bairro Santo Antônio, Farroupilha – RS, CEP 95181-060, trata os dados pessoais de quem visita este site ou entra em contato com a gente, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Para qualquer assunto sobre seus dados, fale com a gente pelo e-mail info@attraversiamo.com.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para atender você e organizar o seu intercâmbio:

• Dados de contato que você nos envia por WhatsApp, e-mail ou redes sociais: nome, telefone, e-mail e cidade.
• Dados para orçamento e inscrição: data de nascimento, nível de idioma, destino e período de interesse, preferências de acomodação e, quando necessário, dados de documentos como passaporte.
• Dados de contratação e pagamento: CPF, endereço e informações de pagamento necessárias para emitir o contrato e registrar os valores pagos.
• Dados de navegação: informações técnicas e cookies, caso utilizemos ferramentas de análise de audiência ou de anúncios (veja o item 6).

3. Para que usamos seus dados

• Responder suas mensagens e tirar dúvidas;
• Elaborar orçamentos e propostas de intercâmbio;
• Realizar sua inscrição em escolas, acomodações e demais serviços contratados;
• Emitir e cumprir o contrato, incluindo cobranças e suporte durante a viagem;
• Cumprir obrigações legais, fiscais e contábeis;
• Enviar novidades e ofertas, somente se você autorizar. Você pode cancelar a qualquer momento.

4. Bases legais

Tratamos seus dados com base na execução de contrato e de procedimentos preliminares a pedido seu, no cumprimento de obrigação legal, no nosso legítimo interesse em melhorar o atendimento e, quando aplicável, no seu consentimento.

5. Com quem compartilhamos

Para que o intercâmbio aconteça, compartilhamos somente os dados necessários com:

• Escolas de idiomas, acomodações e famílias anfitriãs (host families) parceiras;
• Prestadores de serviços incluídos no programa, como transfer e chip internacional;
• Instituições de pagamento e nosso escritório de contabilidade;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Como muitos parceiros estão no exterior, alguns dados são transferidos para outros países. Essa transferência é necessária para cumprir o contrato de intercâmbio que você solicitou. Não vendemos seus dados.

6. Cookies e ferramentas de terceiros

Este site pode utilizar cookies e ferramentas de análise e publicidade, como Google Analytics e Meta Pixel, para entender como os visitantes usam o site e mostrar anúncios mais relevantes. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador.

O site também carrega fontes do Google Fonts e possui links para WhatsApp, Instagram e Google, que têm suas próprias políticas de privacidade.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima e pelos prazos exigidos em lei, como os prazos fiscais e de defesa em eventuais processos. Contatos que não resultaram em contratação são excluídos quando deixam de ser necessários ou quando você pedir.

8. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento e sem custo, pedir pelo e-mail info@attraversiamo.com:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados;
• Informações sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento, quando ele for a base do tratamento.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido.

10. Menores de idade

Nossos programas são para maiores de 16 anos. No caso de intercambistas entre 16 e 18 anos, o tratamento dos dados é feito com o consentimento e a participação dos pais ou responsáveis legais.

11. Alterações

Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. A versão vigente estará sempre publicada nesta página.